QUY TRÌNH TIẾP NHẬN SỰ CỐ VÀ SỬA CHỮA
1/ TIẾP NHẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Tiếp nhận yêu cầu thay ổ khóa từ văn phòng hoặc qua điện thoại
2/ TRAO ĐỔIVỚI NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Thợ đến tận nhà khảo sát khóa cửa, tư vấn ổ khóa cần thiết và báo giá
3/ TRIỂN KHAI SỬA CHỮA
Sau khi khách đồng ý về giá dịch vụ thợ sẽ tiến hành thay thế theo thỏa thuận ban đầu
4/ XÁC NHẬN CÔNG VIỆC &THANH TOÁN
Khách hàng tiến hành nghiệm thu khi thợ đã làm xong và thanh toán
5/ BẢO HÀNH
Tùy thuộc vào cấp độ công việc mà hai bên ký kết chế độ bảo hành cho công việc lắp đặt, sửa chữa đó.