QUY TRÌNH TIẾP NHẬN SỰ CỐ VÀ SỬA CHỮA

1/ TIẾP NHẬN THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Tiếp nhận yêu cầu thay ổ khóa từ văn phòng hoặc qua điện thoại

2/ TRAO ĐỔIVỚI NHÂN VIÊN KỸ THUẬT

Thợ đến tận nhà khảo sát khóa cửa, tư vấn ổ khóa cần thiết và báo giá

3/ TRIỂN KHAI SỬA CHỮA

Sau khi khách đồng ý về giá dịch vụ thợ sẽ tiến hành thay thế theo thỏa thuận ban đầu

4/ XÁC NHẬN CÔNG VIỆC &THANH TOÁN

Khách hàng tiến hành nghiệm thu khi thợ đã làm xong và thanh toán

5/ BẢO HÀNH

Tùy thuộc vào cấp độ công việc mà hai bên ký kết chế độ bảo hành cho công việc lắp đặt, sửa chữa đó.